近来,北京一位顾客赵阿姨致电本网,叙述了她运用美丽雅“尘立净静电除尘拖”拖头开裂后去超市替换的阅历。她表明,商场的经销人员说常常有顾客拿着坏了的拖把头找回来。因而,这个品牌的产品质量现已十分困难被顾客信服了。
据赵阿姨介绍,她是大约两个月前在美廉美超市学清路店购买了一款四川鸿昌塑胶工业有限公司出产的美丽雅“尘立净静电除尘拖”。不成想前几天拾掇房间时,美丽雅拖把的拖头塑料卡件突然折断。由于这个卡件是固定拖把杆的要害部分。这样的问题导致这个拖把不能运用。
随后,赵阿姨找到这家超市的经销人员,得知这个品牌的拖把卡件折断的状况相对来说比较常见,有经销人员说,常常有顾客反映这类问题。由于买拖把后没有保存购物小票,出售人员让赵阿姨向厂家反映。但是,顾客拨打产品包装上的“400 887 8806”客服电话,接通响了几声就断线。之后,再拨打厂家电线”等候人工转接时,一直无人接听。
赵阿姨期望可以经过我国质量新闻网向出产厂商反映一下,要加强易损件的质量把关,为广阔购买的人供给合格产品。本网将继续重视事情发展。(李 素)